Trots det nuvarande ekonomiska klimatet säger småföretagsledare att de är optimistiska om att nå sina finansiella mål för 2024. Enligt uppgifter från American Express 2nd Annual Amex Trendex: Small Business Edition uppnådde 86 procent av småföretagen de affärsmål de satt upp för 2023. Och hälften av rapporten planerar att expandera 2024.
American Express-studien samlade in data från 557 finansiella beslutsfattare på små och medelstora företag i USA i november 2023. Respondenterna representerade ett brett spektrum av företag, inklusive 257 företag med 10 eller färre anställda, 200 företag med 11 till 100 anställda och 100 företag med 101 till 100 anställda. Antalet anställda är 500.
”Även i osäkra ekonomiska tider fortsätter små företag att visa motståndskraft och hängivenhet”, säger Gina Taylor, vice VD och general manager för småföretagsprodukter och affärsritningar på American Express. ”Vår senaste data visar att småföretag blickar framåt mot 2024 och tar steg som att anställa och använda nya verktyg för att förbli proaktiva och konkurrenskraftiga.”
Viktiga resultat från undersökningen inkluderar att småföretagsledare är nöjda med sin framgång (85 %); Rapportens författare säger att framgångsgraden för att uppnå finansiella mål 2023 är 86 %, med tanke på tidigare undersökningsdata från augusti 2023 som visade att 80 % av småföretagen känner lågt förtroende på grund av ekonomin. % var särskilt imponerande.
År 2024 sa de tillfrågade att företaget har ”ambitiösa tillväxtplaner för att expandera sin verksamhet.” Mycket av denna tillväxt kommer att prioritera dess kundbas och personalstyrka, sa de. Drygt 45 procent av de tillfrågade sa att de var glada över att skaffa nya kunder, och 32 procent sa att de var glada över att öka kundbehållningen.
På frågan om arbetskraft och sysselsättningsbehov sa 28 % av småföretagen att de var ute efter att anställa fler anställda. För att uppnå dessa mål nämner 57 % att ”erbjuda anställda flexibla arbetsalternativ” som det viktigaste sättet att attrahera och behålla anställda i år.
När det gäller teknikinvesteringar för att uppnå tillväxtmål fortsätter artificiell intelligens att få acceptans, där 33 % av de tillfrågade nämner AI som ett av de områden de ser mest fram emot under 2024, följt av sociala medier (28 %). , vilket gör att den sticker ut bland sina konkurrenter. (27 %) och produktutveckling (25 %).
Klicka här för fler WWD Business News:
Är det möjligt att konsumenternas konsumtionsvanor kommer tillbaka?
Detaljhandelsarbetare är mentalt motståndskraftiga men använder sig mindre av arbetsgivarens mentalvårdstjänster: studier
Etsy gåvoforskning avslöjar amerikansk psykologi för att ge gåvor
