Gallup rapporterade i sin senaste engagemangsundersökning att anställda känner sig allt mer främmande för sina arbetsgivare. Medan stora företag har diskuterat förhållandet mellan kultur och prestation i decennier, ser små företag ofta inte det som en drivkraft. Enligt SBA står små företag för nästan hälften av alla anställda i den privata sektorn och representerar majoriteten av alla företag, vilket tyder på att de flesta företag i USA ännu inte har anammat kulturen som en drivkraft.
Om kultur driver prestation och medarbetarnas engagemang är en indikator på en framgångsrik kultur, kan småföretag som misslyckas med att skapa en kultur som främjar engagemang lämna pengar på bordet. Det kommer att bli dyrt. Men att bygga en stark, positiv kultur är inte så svårt eller dyrt som du kanske tror. Att se resultat för dina anställda och ditt resultat kräver avsiktlighet, konsekvens och tålamod.
Utveckla kärnvärden som berättar din historia
Detta är mer än bara ord du kan skriva ut och hänga på din kontorsvägg. Visuella påminnelser är användbara, men minnesvärda och meningsfulla kärnvärden börjar med berättelser. Om du aldrig har skapat kärnvärden för ditt företag, testa den här övningen. Samla alla och be varje person dela två berättelser. Din första berättelse borde vara en där du blir upphetsad över något som hänt och är verkligen stolt över att arbeta för företaget. Den andra historien borde vara en där de kände sig besvikna eller till och med övervägde att lämna företaget på grund av det som hände. När alla har delat sin berättelse och förklarat varför den påverkade dem, gruppera berättelserna utifrån vad de har gemensamt. Helst vill du ha grupper om 3-5. Därifrån, be gruppen att brainstorma minnesvärda ord och fraser som fångar det värdet, och slutligen välja den mest positiva berättelsen från gruppen och använda den för att ge det ordet eller frasen liv. .
När du har orden och berättelsen, utbilda om dem, betona deras betydelse i viktiga beslut och utveckla möjligheter för anställda att känna igen exempel på hur de kan levandegöras. Detta är mest värdefullt när åtgärden förstärker innebörden bakom värderingarna och beteendet i tid, och görs bäst tidigt och ofta.
Implementera policyer som är i linje med din kultur
Politik är där gummit möter vägen. Om du definierar en uppförandekod utformad för att stödja din kultur men misslyckas med att kodifiera sanktioner och belöningar, förlorar dina värderingar mening och medarbetarnas engagemang blir lidande. Som ett exempel belyser denna artikel från Justworks flera företagspolicyer som aktivt förstärker en familjevänlig företagskultur. Även om vissa av dessa policyer kan vara utom räckhåll för småföretag, finns det uppförandekoder som säger att det är okej att prata om familjefrågor, som att ta hand om en äldre förälder eller delta i föräldrakonferenser. Att skapa en känsla av trygghet skapar psykologisk säkerhet och ökar möjligheterna till anknytning i arbetet. , det är billigt att implementera. På samma sätt är policyer för flexibla arbetsförhållanden låga kostnader att genomföra och demonstrera såväl åtgärder som åtgärder.
Å andra sidan är företag som pratar om sina värderingar men misslyckas med att utveckla policyer för att stödja dem dömda till en framtid med hög omsättning, låg prestation och allt giftigare arbetsplatser. Som ett exempel igen, ett företag som talar om en kultur av innovation, lagarbete och samarbete och skapar en prestationsgranskning som bara pågår en gång om året och som används som en möjlighet för chefer att lista allt som gick fel under den. Låt oss tänka till om det. Under täckmantel av ärlig feedback och tillväxtmöjligheter. Sådan negativ feedback och processer som är direkt relaterade till löneökningar orsakar oro, särskilt bland unga yrkesverksamma, och som ett resultat är det mer sannolikt att anställda letar efter ett nytt jobb.
Vad kan du göra nu om dina resurser är begränsade?
För att vara ärlig så är det lättare än du tror. Låt oss börja med ett samtal om värderingar. I den här artikeln om kultur i avlägsna organisationer ger Caitlin Weiser förslag som gäller alla småföretag. Prata om vilken typ av företag du vill vara. Dela också i förväg dina nuvarande operativa och ekonomiska begränsningar och din önskan att stärka din policy och förmånsstruktur när du växer. Konversationen i sig är värdefull eftersom den ger medarbetarna handlingsfrihet. Den sätter tonen och visar dem att de kan vända sig till dig om ett problem uppstår. Beroende på var ditt företag befinner sig för tillfället kanske du inte är i en ekonomisk position att göra något åt det, men du kanske upptäcker att det är en fråga att ta itu med senare och prioritera därefter. Du kan bifoga det.